Co znaczy TELEPHONY MIDDLEWARE:
External software for a telephone facility.
Controls automatic call distribution (ACD), queue handling and interactive voice recognition (IVR).
Communicates with the SAP system using the SAPphone interface.
SAP przykład użycia TELEPHONY-MIDDLEWARE pomoc. Jak działa telephony-middleware kod programu ABAP. Wykorzystanie kodu Telephony-Middleware w programie funtion module SE37. Obsługa funkcji telephony-middleware
w klasie.
Słownik i definicje SAPa na T.