Co znaczy CONTACT LOG:
List that is automatically updated with historical and planned customer contacts.
It can be accessed online in a structured form via the user interface (CIC = Customer Interaction Center).
Forms part of the IST-CS component (Customer Service).
SAP przykład użycia CONTACT-LOG pomoc. Jak działa contact-log kod programu ABAP. Wykorzystanie kodu Contact-Log w programie funtion module SE37. Obsługa funkcji contact-log
w klasie.
Słownik i definicje SAPa na C.