Co znaczy READY (CRM-IC):
A mode in the toolbar that indicates to the system that the agent is available to accept contacts from various communication channels such as e-mail, chat, and telephony.
The system sends incoming contacts to the agent's extension.
SAP przykład użycia READY-CRM-IC pomoc. Jak działa ready-crm-ic kod programu ABAP. Wykorzystanie kodu Ready-Crm-Ic w programie funtion module SE37. Obsługa funkcji ready-crm-ic
w klasie.
Słownik i definicje SAPa na R.